혼자 감당하기 벅찬 불공정 피해, 협회가 든든한 방패가 되어 드립니다.
전문적인 상담부터 법률 지원, 최종 피해 복구까지 원스톱으로 지원합니다.
피해 소상공인의 고충을 가장 먼저 듣고 공감합니다. 업종별 특성에 대한 이해도가 높은 전문 상담 인력이 배치되어, 초기 대응 방안과 필요한 구제 절차를 명확하게 안내해 드립니다.
법률적 지식이 부족하여 정당한 권리를 포기하는 일이 없도록 돕습니다. 협회와 연계된 전문 변호사 및 노무사 자문단이 계약서 조항 검토, 내용증명 발송, 소송 전 단계의 법률 자문을 무상으로 지원합니다.
긴 시간과 막대한 비용이 소요되는 소송으로 가기 전, 객관적이고 공정한 입장에서 상대방(가해 기업 등)과의 대화와 타협을 유도하여 신속한 피해보상과 합의가 이루어질 수 있도록 분쟁 조정을 적극 지원합니다.
단순한 법적 구제에 그치지 않습니다. 심리적 압박을 겪는 소상공인을 위한 심리 치유 연계는 물론, 실질적인 영업 정상화를 위해 정부의 긴급 경영 안정 자금 및 대환 대출 등의 제도를 안내하고 연계해 드립니다.
온라인, 전화, 방문 등을 통해 피해 사실을 상세히 접수합니다.
전담 상담사가 배정되어 사건의 정황을 파악하고 증빙 자료를 수집합니다.
전문가 자문단이 법률적 검토를 거쳐 합의, 조정, 고발 등 최적의 대응책을 실행합니다.
사건 종결 후에도 경영 정상화를 위한 각종 정부 지원 제도와 연계하여 돕습니다.
